Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A

Обучение сотрудников транспортных организаций

Обязанность организаций, предоставляющих услуги населению, осуществлять инструктирование или обучение специалистов, рабочая деятельность которых может привести к взаимодействию с инвалидами и маломобильными группами населения, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов транспортной инфраструктуры, транспортных средств и оказываемых на них услуг, установлена статьей 15 Федерального закона от 24 ноября 1995 года № 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации».

В целях реализации указанных требований законодательства руководителям организаций и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим регулярные перевозки пассажиров, необходимо:

- с использованием методического пособия, разработанного по инициативе Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации, организовать обучение работников, непосредственно связанных с обслуживанием пассажиров;

- закрепить обязанности по оказанию помощи инвалидам при предоставлении им услуг на объектах транспортной инфраструктуры и в транспортных средствах в пути следования, включая бесплатные дополнительные услуги, в должностных инструкциях работников.

Методические рекомендации по обеспечению доступности объектов социальной инфраструктуры       
Методическое пособие для обучения (инструктирования) сотрудников учреждений и организаций по вопросам обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказания при этом необходимой помощи       
  
Методическое пособие для обучения (инструктирования) сотрудников учреждений МСЭ и других организаций по вопросам обеспечения доступности для инвалидов услуг и объектов, на которых они предоставляются, оказание при этом необходимой помощи (часть 2)       
Методические рекомендации по формированию доступной среды для МГН с учетом основных структурно-функциональных зон и элементов зданий и сооружений